合格基準は、合格基準は65％以上で、結果87％で合格！ よかった、、ホッとしたわ。 ピンバッチ!? どんな時につけるの!? 40問中、5問間違い。 上は、合格証に同封されていたスコア表ぽいものだが、「Generic concepts and definitions」「Roles」等、基本とな…

問題数：40問、試験時間：60分。 (By ITILv3 2009/6/19受験) 合格基準は65％以上なもんで、簿記の70点以上よりは、かなりハードルが低い。 私の個人的な試験結果は未だ不明なので、置いておいて、 先月に勉強した、ITILとは何であったか、について簡単に復習…

先月24日に行った環境審査員補のCPD研修で、ただ何となく聞いていた、昨今のISOの規格の整備事情。 メジャーどころの、ISO9001(品質)、ISO14001(環境)、ISO22000(食品)、、に混じって、 "ISO20000 (ITサービス)"ってのも、耳に残っていた。 時は、今月初めに…