先月24日に行った環境審査員補のCPD研修で、ただ何となく聞いていた、昨今のISOの規格の整備事情。 メジャーどころの、ISO9001(品質)、ISO14001(環境)、ISO22000(食品)、、に混じって、 "ISO20000 (ITサービス)"ってのも、耳に残っていた。 時は、今月初めに…